Une équipe d'opticiens diplômés à votre service
Leurs qualifications
Afin de vous offrir les meilleurs services et compétences, Visilab a choisi de ne travailler qu’avec des opticiens qualifiés. Tous nos opticiens sont certifiés et formés pour vous apporter les conseils les plus adaptés, en termes d’optique, mais aussi de visagisme.
Le Certificat Fédéral de Capacité d’opticien (CFC) est obtenu après 3 années d’apprentissage. Il est ensuite possible d’entreprendre une formation supérieure de 3 ans pour obtenir un Bachelor of Science HES en optométrie. Les optométristes sont qualifiés pour pratiquer les examens de vue et l’adaptation des lentilles de contact.
Tous les magasins Visilab disposent de salles équipées des dernières technologies pour réaliser ces examens de vue et adaptations de lentilles de contact.
Les services offerts
Nos opticiens-experts sont à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de vos nouvelles lunettes. Afin d’identifier au mieux vos besoins, ils établissent avec vous un profil visuel personnalisé.
Ils sont ainsi en mesure de vous conseiller les verres correcteurs et le type de monture les plus adaptés. Formés également en Conseil en style, ils vous proposent des équipements en accord avec votre mode de vie, votre morphologie et avec les tendances actuelles.
De plus, pour vous assurer un confort visuel optimal, ils réalisent une prise de mesures numériques afin de centrer parfaitement vos verres par rapport à la position de vos pupilles. Une fois la monture équipée des verres, ils effectuent un ajustage précis de vos nouvelles lunettes sur votre visage.
L’ensemble de ces services est offert à tous les clients de Visilab, de même que l’entretien nécessaire pendant toute la durée de vie des lunettes achetées : changement des plaquettes, vis et manchons, nettoyage par ultrasons et rhabillage de la monture.
Service après-vente très performant
Lorsque vos lunettes sont prêtes, l’essayage permet à l’opticien d’ajuster les branches pour votre confort maximal. Il vous propose également le Pack Services Visilab qui est une garantie exclusive de service après-vente étendue, ceci dans tous les magasins Visilab en Suisse. Il comprend entre autres, une assurance casse et une assurance perte et vol valables 2 ans ainsi qu’une garantie changement de correction pendant 6 mois.
