Umfassende Zufriedenheitsgarantie
Wir bei Visilab wollen, dass unsere Kundinnen und Kunden mit unseren Produkten und Dienstleistungen vollständig zufrieden sind. Wir bieten Ihnen eine erstklassige Bedienung und einen ausgezeichneten Service.
Während des Kaufs
Dank der Kompetenz unserer Optiker-Optometristen profitieren Sie von exzellenten Leistungen.
Visilab bietet einen schnellen und professionellen Service für das Schleifen der Gläser und die Montage der Brille.
Die Bezahlung der Rechnung kann in drei bis zwölf Raten erfolgen, ohne zusätzliche Kosten, mit Ausnahme der Bearbeitungsgebühr.
Ihre Meinung ohne zusätzliche Kosten ändern
Beim Kauf einer Sehlösung bietet Visilab eine Zufriedenheitsgarantie* die es Ihnen erlaubt, Ihre Fassung, Ihre Gläser, Ihre Sonnenbrille oder Ihre Kontaktlinsen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf umzutauschen. Mit unseren Service-Packs profitieren Sie von noch besseren Leistungen mit einer auf 90 Tage verlängerten Zufriedenheitsgarantie, einer zweijährigen Versicherung gegen Bruch, Verlust und Diebstahl und einem kostenlosen Wechsel der Korrekturgläser während sechs Monaten.
Umfassender Kundendienst
Visilab gewährleistet die Instandhaltung Ihrer bei Visilab gekauften Korrektur- oder Sonnenbrille während ihrer gesamten Lebensdauer und bietet Ihnen zahlreiche im Preis Ihrer Brille inbegriffene Serviceleistungen. Dazu gehören die Ultraschallreinigung sowie der Ersatz beschädigter oder verloren gegangener Teile wie Nasenpads, Schrauben oder Bügelenden.
Hier finden Sie unsere Tipps für die Brillenpflege. Ihre Visilab-Optiker*innen steht Ihnen auch ohne Termin in unseren Geschäften zur Verfügung.
Entdecken Sie weitere Visilab-Vorteile
* Artikel aus dem Sale und aus der Outlet-Selektion sowie Geschenkkarten können weder zurückgenommen noch umgetauscht werden.
