Die Service-Packs

Zusätzlich zu den im Preis Ihrer Brille inbegriffenen Service- und Dienstleistungen bietet Ihnen Visilab weitere Leistungen an, die garantiert für Entspannung sorgen.

Sie deckt die Fassung (Bruch und Verbiegen) sowie die Gläser (Bruch sowie die Sicht beeinträchtigende Risse und Kratzer) während 2 Jahren für Erwachsene bzw. 1 Jahr für Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre ab der Lieferung Ihrer Brille durch Ihr Visilab-Geschäft. Sie garantiert den Ersatz der beschädigten Teile zu folgenden Konditionen:

• Im 1. Jahr: kostenloser Ersatz bei Bruch oder sonstiger Beschädigung

• Im 2. Jahr: Kostenbeteiligung des Kunden von 30 % des Neuwerts des entsprechenden Teils

Ist die Brillenfassung nicht mehr verfügbar, ersetzt Visilab diese zu den gleichen Konditionen durch ein anderes Modell zum gleichen Preis. Die Bruchversicherung kann auch unabhängig des Service-Packs erstanden werden.

Ändert sich Ihr Sehvermögen innerhalb von 6 Monaten ab dem Kauf Ihrer Brille, ersetzt Ihnen Visilab Ihre Gläser kostenlos durch identische Gläser (gleiche Linie, gleiche Behandlung) mit Ihrer neuen Korrektur. Diese Garantie ist nur gültig bei einer Korrekturänderung von mindestens 0,5 Dioptrien und nach einer Kontrolle durch einen diplomierten Visilab-Optiker für Erwachsene bzw. durch einen
Augenarzt für Jugendliche bis 18 Jahre (gegen Vorweisung des ärztlichen Rezepts).

Wählen Sie Ihre Brille ganz im Vertrauen aus, Sie können noch innerhalb von 90 Tagen Ihre Meinung ändern! Mit der von Visilab angebotenen Verlängerung der Zufriedenheits-Garantie können Sie Ihre Fassung und Ihre Korrekturgläser innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf in aller Ruhe umtauschen, wenn Sie mit dem Seh- oder Tragekomfort oder aus ästhetischen Gründen nicht zufrieden sind damit. Sind die neuen Gläser oder die neue Fassung günstiger, erstattet Ihnen Visilab die Preisdifferenz. Andernfalls geht die Differenz zu Ihren Lasten. Es ist nur ein einziger Umtausch innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf möglich.

Diese Versicherung deckt den Verlust oder Diebstahl Ihrer Brille während 2 Jahren für Erwachsene bzw. 1 Jahr für Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre ab der Lieferung Ihrer Brille. Visilab ersetzt Ihre Brille durch ein gleiches Modell und gegen eine Kostenbeteiligung von 30 % des ursprünglichen Kaufpreises (ohne Rabatt) der Brille. Der versicherte Maximalwert der ursprünglichen Brille ist auf Fr. 3000.– beschränkt. Diese Versicherung ist nur für einen einzigen Verlust bzw. einen einzigen Diebstahl gültig.

Bei Bruch, Verlust oder Diebstahl Ihrer Brille innerhalb von 2 Jahren (1 Jahr für Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre) ab Kaufdatum bietet Ihnen Visilab eine Ersatzlösung für die Dauer der Reparatur bzw. bis zur Lieferung Ihrer neuen Brille.

Je nach Verwendung und Reparaturdauer können Sie wählen zwischen:

• Einer Ersatzbrille mit einer Fassung aus der V-Budget-Kollektion und unbehandelten weissen Standardgläsern mit Ihrer Korrektur

• Sphärischen Tages- oder Monatslinsen mit Ihrer Korrektur (ab 18 Jahren)

Sämtliche Leistungen der Service-Packs sind in allen Visilab-Geschäften des Visilab-Filialnetzes in der Schweiz erhältlich und gelten für die zum Zeitpunkt des Abschlusses des entsprechenden Service-Packs gekauften und auf der gleichen Rechnung aufgeführten Artikel. Die Service-Packs können weder erneuert noch verlängert werden.

Der Austausch der verschiedenen Teile im Rahmen der Bruchversicherung sowie der Verlust- und Diebstahlversicherung erfolgt durch identische Produkte wie beim ursprünglichen Kauf (gleiche Marke, gleiches Modell, gleiche Farbe und gleiche Art der Fassung, gleiche technische Eigenschaften sowie gleiche Korrekturen der Gläser).